Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Ředitel klientů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a dynamického Ředitele klientů, který se připojí k našemu týmu a povede strategii řízení vztahů s klíčovými klienty. Tato role je klíčová pro udržení a rozvoj dlouhodobých obchodních vztahů, které přinášejí hodnotu jak pro klienty, tak pro naši společnost. Ředitel klientů bude zodpovědný za identifikaci nových obchodních příležitostí, rozvoj a implementaci strategií pro zlepšení spokojenosti klientů a zajištění, že naše služby odpovídají potřebám a očekáváním klientů. Úspěšný kandidát bude mít vynikající komunikační a vyjednávací dovednosti, schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí a prokazatelné zkušenosti s řízením klíčových účtů. Tato pozice vyžaduje silné analytické schopnosti a schopnost strategického myšlení, aby bylo možné efektivně identifikovat a řešit problémy klientů. Ředitel klientů bude úzce spolupracovat s interními týmy, aby zajistil, že všechny aspekty klientských projektů jsou koordinovány a realizovány efektivně a včas. Pokud máte vášeň pro budování a udržování silných obchodních vztahů a hledáte příležitost, jak ovlivnit růst a úspěch naší společnosti, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení a rozvoj vztahů s klíčovými klienty.
- Identifikace nových obchodních příležitostí.
- Spolupráce s interními týmy na zajištění spokojenosti klientů.
- Vyjednávání smluv a podmínek s klienty.
- Monitorování a analýza tržních trendů.
- Zajištění, že služby odpovídají potřebám klientů.
- Řešení problémů a stížností klientů.
- Příprava a prezentace zpráv o výkonnosti klientů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání v oboru obchod, marketing nebo příbuzném oboru.
- Minimálně 5 let zkušeností v řízení klíčových účtů.
- Vynikající komunikační a vyjednávací dovednosti.
- Schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí.
- Silné analytické a strategické myšlení.
- Zkušenosti s řízením projektů.
- Schopnost budovat a udržovat dlouhodobé vztahy.
- Znalost trhu a konkurenčního prostředí.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké jsou vaše zkušenosti s řízením klíčových klientů?
- Jak byste řešil/a nespokojenost klienta s našimi službami?
- Jaké strategie používáte pro identifikaci nových obchodních příležitostí?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s vyjednáváním smluv?
- Jak byste přistupoval/a k budování dlouhodobých vztahů s klienty?
